Politique de remboursement

Chez 225 Official Store, votre satisfaction est notre priorité. Si une montre ne vous convient pas, voici les conditions de retour et de remboursement.

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler une demande de retour.

Conditions

• La montre doit être non portée, en parfait état et dans son emballage d'origine.
• Tout produit endommagé par le client ou incomplet ne pourra être repris.

Procédure Contactez-nous par WhatsApp au +225 05 95 96 44 23 ou par e-mail à 225officialstore@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

Remboursement ou échange Après réception et vérification de l'article retourné, nous procédons à un échange ou au remboursement du montant payé, selon votre choix.

Produit défectueux ou erreur de notre part Si la montre est défectueuse ou ne correspond pas à votre commande, l'échange ou le remboursement intégral est à notre charge, frais de retour inclus. Pour un simple changement d'avis, les frais de retour restent à la charge du client.